Menggunakan Pemasaran Email untuk Meningkatkan Prospek bagi Pemimpin Asuransi Dingin

Dengan jumlah waktu yang dibutuhkan untuk membangun dan memelihara hubungan persahabatan dengan prospek dan pelanggan, tidak heran sebagian besar agen asuransi memiliki sedikit waktu untuk mendapatkan prospek yang dingin.

Untungnya dengan kesederhanaan dan otomatisasi pemasaran email, tidak harus seperti ini lagi. Anda sekarang dapat memelihara dan menutupi prospek yang dingin dengan lebih efektif tanpa harus mengorbankan waktu yang diperlukan untuk menjalankan sisa praktik asuransi Anda.

Langkah pertama adalah menentukan dengan tepat bagaimana corong tindak lanjut Anda saat ini beroperasi. Dari diagnosis ini, Anda akan dengan mudah melihat hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan efisiensinya.

Bagaimana Corong Tindak Lanjut Anda Beroperasi?

Apa yang terjadi pada petunjuk yang menjadi dingin? Apakah Anda menjatuhkannya ke tumpukan yang sama dengan petunjuk dingin Anda yang lain, mengirimkannya secara berkala karena komunikasi yang buruk dan tidak efektif?

Menggunakan Segmentasi Email untuk Menumbuhkan Prospek Dingin yang Lebih Baik

Dikatakan bahwa dibutuhkan 10 sampai 12 kontak sebelum seseorang mengasosiasikan nama Anda dengan hal yang Anda berikan. Mengirim email besar-besaran ke seluruh daftar prospek keren Anda, bagaimanapun, kemungkinan akan menyebabkan prospek mulai mengaitkan nama Anda dengan spam.

Kirim email besar-besaran ini cukup dan Anda akan mendapatkan persentase berhenti berlangganan dan keluhan yang tinggi. Juga, Anda mungkin akan memiliki sangat sedikit prospek yang tertarik dan bertanya tentang layanan Anda.

Sebagai gantinya, Anda akan menghasilkan konversi dan keterlibatan yang lebih baik dengan membagi daftar prospek “keren” Anda dan menyesuaikan pesan berdasarkan layanan spesifik yang mereka minta.

Cara Mulai Membagikan Email Anda

Meskipun saya tidak dapat berbicara banyak tentang jenis asuransi lain, izinkan saya menggunakan agen asuransi kesehatan figuratif bernama “Bill” sebagai contoh.

Bill menawarkan berbagai layanan yang berhubungan dengan kesehatan kepada kliennya. Alih-alih mengikuti corong tindak lanjut yang biasa digunakan oleh sebagian besar agen asuransi, Bill lebih pintar.

Dia menyadari bahwa kebanyakan orang tidak mengenalinya atau tentang siapa dia. Mereka lebih cenderung untuk menandatangani dengan agen yang memiliki beberapa afinitas (kerabat, kenalan, dll) terhadapnya.

Alih-alih melawan ini, Bill akan menggunakan pemasaran email untuk secara manual membuat “kombinasi” ini dengan prospeknya yang dingin.

Ya, perlu waktu dan layanan email yang canggih untuk menyiapkannya. Namun, Bill memahami bahwa nilai prospek dinginnya berlipat ganda saat ia meningkatkan tingkat konversinya, sehingga meningkatkan jumlah prospek “panas” yang perlu ia tangani.

Selain itu, Bill menyadari bahwa setelah kampanye tindak lanjut email otomatisnya disiapkan, sedikit jika ada pekerjaan yang diperlukan untuk mempertahankan proses ini.

Untuk Bill, agen yang bekerja di bidang asuransi kesehatan, divisinya berdasarkan layanan akan mencakup:

  • Prospek Medicare

  • Prospek Paket Individu dan Keluarga

  • Produk sampingan

  • Layanan Jangka Pendek

Dari divisi ini, ia sekarang berencana untuk membuat kampanye tindak lanjut email terpisah untuk masing-masing jenis prospek yang keren ini.

Meskipun ini memerlukan beberapa persiapan awal, berbagi email seperti itu kemungkinan akan:

  1. Jadikan email lebih diterima, izinkan pengiriman lebih sering

  2. Izinkan prospek untuk lebih terlibat dengan konten, memperdalam hubungan agen -prospek

  3. Kurangi keluhan berhenti berlangganan dan spam

  4. Tingkatkan tingkat konversi

Ikuti Aturan 80/20 untuk Keterlibatan Email

Alih-alih membombardir prospek dengan pesan penjualan setelah pesan penjualan, ia akan bertujuan untuk mengirimkan 80% konten berharga dan 20% email penjualan.

20% Penjualan Email:

Email penjualan akan mencakup insentif dan informasi khusus tentang tarif asuransi yang rendah, paket, dan pesan lain yang ditujukan untuk menandatangani polis. Pesan-pesan ini semua akan terkait dengan layanan yang diminta oleh prospeknya yang dingin.

Pesan penjualan yang halus dapat mencakup:

  • Biaya asuransi dan cara memiliki agen tidak memerlukan biaya yang lebih tinggi

  • Lisensi dan sertifikasi dan cara Anda dapat dipercaya

  • Biaya tidak melalui agen dan tambah ribet

Ada banyak cara halus untuk menjual layanan Anda tanpa meminta mereka untuk mengambil tindakan secara langsung. Hanya dengan menganalisis aliran penjualan dari prospek baru ke pelanggan, Anda akan menemukan banyak nilai jual dan manfaat yang dapat direkayasa ke dalam email penjualan 20% ini.

80% Email Berorientasi Keterlibatan

Di sinilah Bill dapat merancang kampanye tindak lanjut yang hebat yang memberikan nilai dan membuat agensinya kredibel.

Konten keterlibatan dapat mencakup:

  • Edukasi tentang polis asuransi khusus yang ditanyakan oleh calon pelanggan

  • Klaim asuransi cerita horor dan cara menanganinya dengan mudah

  • Kiat dan saran umum

Setiap butir di atas akan diberikan untuk setiap segmen yang dikomunikasikan oleh Bill. Sebagai contoh terakhir, prospek asuransi Medicare akan diberikan tips tentang penuaan dan prospek asuransi Individual & Family Plan akan diberikan tips tentang kesehatan keluarga dan anak.

Sementara email yang berorientasi pada keterlibatan bukanlah praktik umum di kalangan profesional asuransi, Bill menyadari bahwa mengirim email yang berorientasi pada penjualan belaka akan mengisolasi daftarnya yang sudah dingin.

Konten menarik dan tips bermanfaat adalah cara penting untuk menghangatkan daftarnya dari dingin ke panas.

Prospek asuransi kesehatan dingin yang tidak tertarik dengan informasi tentang rencana kesehatan terbaru yang tersedia dapat terlibat melalui artikel tentang cara memanfaatkan sepenuhnya rencana asuransi kesehatan Anda. Karena prospek telah menggunakan artikel dari agen, benih perilaku ditanam, membuat mereka lebih mungkin untuk mengulangi tindakan tersebut.

Menanam Benih Keintiman

Mengirim konten yang tersegmentasi dan disesuaikan melalui email hanyalah permulaan. Konten yang bagus saja, bagaimanapun, tidak akan meningkatkan penjualan dengan sendirinya.

Bill, tentu saja, menyadari hal ini dan tahu bahwa dia tidak hanya bersaing untuk kepentingan prospek, tetapi juga kepercayaan mereka.

Kebanyakan orang, seperti disebutkan sebelumnya, akan memilih agen asuransi yang mereka kenal daripada seseorang yang tidak mereka kenal. Untuk membuat kampanye pemeliharaan email yang efektif yang menyaingi jaringan pribadi, diperlukan perencanaan yang cermat.

Sebagai permulaan, Bill berusaha keras untuk menandai emailnya dengan desain unik dan skema warna yang tidak akan pernah dilupakan oleh calon pelanggan.

Selain itu, ia memastikan untuk selalu menyertakan detail kontaknya dalam setiap komunikasi email dengan iklan teks dua kalimat singkat yang mengingatkan prospek layanan yang ia tawarkan.

Iklan teks ini bukan ajakan bertindak yang biasa digunakan oleh sebagian besar agen asuransi dalam tanda tangan mereka. Sebaliknya, ia menganut dua prinsip respons langsung yang terbukti:

1. Ditargetkan

Sementara slogan umum yang mencakup semua membuat prospek tetap sadar bahwa Anda menawarkan berbagai layanan, itu melemahkan pesan Anda secara dramatis.

Baris seperti, “Agen Asuransi Penagihan Dapat Mengutip Asuransi Komersial & Bisnis, Kendaraan, Rumah, Jiwa & Kesehatan Anda Hari Ini” tidak banyak membantu prospek hanya tertarik pada satu layanan.

Berdasarkan segmen yang diemail oleh Bill, ia menyesuaikan teks iklannya untuk menyoroti manfaat dari target utama yang lebih cenderung memicu tindakan. Dari contoh di atas, ini berarti Bills akan memiliki empat template email terpisah dengan empat pesan teks iklan terpisah.

2. Memiliki Proposal Penjualan yang Unik

Bill menyadari bahwa agen asuransi ada selusin. Untuk bersaing secara efektif, dia memastikan setiap email memiliki proposal penjualan unik yang disematkan di dalamnya. USP-nya tidak hanya disampaikan dalam byline dan tanda tangannya, tetapi juga di seluruh pesan.

Setiap email tindak lanjut, pada dasarnya, menjadi kendaraan branding untuk USP-nya.

Ini memastikan bahwa siapa pun yang membaca emailnya akan dengan mudah membedakannya dari orang lain-bukan hanya dari apa yang dia katakan tetapi juga nilai yang diberikan emailnya.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *