Komunikasi Pemasaran Terpadu – 5 Alat Komunikasi Utama

Komunikasi selalu menjadi salah satu bidang strategis yang paling penting dan krusial dalam keberhasilan suatu organisasi. Anda dapat memiliki produk atau layanan terbaik atau paling inovatif, tetapi jika komunikasi internal dan eksternal Anda lemah, maka permintaan akan produk atau layanan Anda menimbulkan kekhawatiran pribadi. Saat memberikan nilai produk atau layanan Anda, Anda ingin fokus pada bagaimana hal itu akan menguntungkan pelanggan Anda.

Saat merencanakan strategi Anda untuk Komunikasi Pemasaran Terpadu atau IMC, Anda ingin terlibat dalam dialog dengan pelanggan Anda dengan mengundang interaksi melalui upaya konten, waktu, dan penyampaian yang terkoordinasi dari produk atau layanan Anda. Dengan memastikan arah, kejelasan, konsistensi, waktu dan tampilan pesan Anda, dikomunikasikan kepada audiens target Anda, faktor-faktor ini akan membantu menghindari kebingungan tentang manfaat merek Anda, melalui ekstensi pengenalan produk instan.

Ketika melihat bauran pemasaran Anda, Anda memeriksa harga, distribusi, iklan dan promosi, bersama dengan layanan pelanggan. Komunikasi pemasaran terpadu adalah bagian dari bauran pemasaran yang disertakan dalam rencana pemasaran Anda. Strategi IMC mendefinisikan audiens target Anda, menetapkan tujuan dan anggaran, menganalisis masalah sosial, persaingan, budaya atau teknologi, dan melakukan penelitian untuk mengevaluasi efektivitas strategi promosi Anda.

Jika perusahaan merencanakan, mengomunikasikan, dan mengikuti pedoman industri secara etis, mereka kemungkinan besar akan mendapatkan kepercayaan dari pelanggan dan audiens target mereka. Ada lima alat dasar komunikasi pemasaran terpadu:

1. Iklan:

Alat ini dapat menyampaikan pesan Anda kepada khalayak luas secara efisien melalui saluran seperti radio, TV, Majalah, Surat Kabar (ROP), Internet, Billboard, dan perangkat komunikasi teknologi seluler lainnya. Metode ini dapat menjangkau sejumlah besar pengguna secara efisien, meskipun biayanya mungkin cukup mahal.

2. Promosi Penjualan:

Alat ini digunakan melalui kupon, kontes, sampel, premi, demonstrasi, pajangan atau insentif. Ini digunakan untuk mempercepat penjualan jangka pendek, dengan membangun kesadaran merek dan mendorong pembelian berulang.

3. Hubungan Masyarakat:

Alat komunikasi pemasaran terpadu ini dimulai melalui penampilan publik, siaran pers/rilis pers atau sponsor acara, untuk membangun kepercayaan dan niat baik dengan menghadirkan produk, perusahaan, atau orang secara positif.

4. Pemasaran Langsung:

Alat ini akan menggunakan email, surat, katalog, mendorong tanggapan langsung ke radio dan TV, untuk menjangkau khalayak sasaran untuk meningkatkan penjualan dan menguji produk baru serta taktik pemasaran alternatif.

5. Penjualan Pribadi:

Atur janji temu dan rapat penjualan, pesta di rumah, buat presentasi dan segala jenis komunikasi satu sama lain, untuk menjangkau pelanggan Anda dan memperkuat hubungan Anda dengan pelanggan Anda, mulailah alat IMC ini.

Keputusan yang menghubungkan tujuan dan strategi keseluruhan selama fase perencanaan pemasaran membantu mengevaluasi dan menyempurnakan aktivitas spesifik dari komunikasi pemasaran terpadu. Sebelum memilih alat IMC, manajer pemasaran, produk dan merek harus melihat pertimbangan sosial, persaingan, hukum, peraturan, etika, budaya dan teknologi. Satu hal yang ingin Anda hindari saat mengaktifkan alat komunikasi pemasaran terintegrasi adalah menjangkau audiens yang tidak pantas dan kontroversial. Itu bisa sangat menghancurkan ketika mencoba membangun kesadaran merek dan mendorong pengeluaran konsumen dengan perusahaan Anda. Ketika manajer pemasaran memeriksa keyakinan, emosi, dan perilaku audiens target mereka terhadap merek mereka, mereka dapat memengaruhi keyakinan mereka untuk mencapai kesadaran produk, dengan menarik perhatian pada kampanye promosi mereka.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *