Kiat untuk Membangun Basis Data Alamat Email Anda

MENGAPA MEMBANGUN DATABASE ALAMAT EMAIL ANDA?

Mendapatkan alamat email pelanggan Anda akan:

  • Sediakan saluran tambahan untuk menjangkau pelanggan Anda
  • Tingkatkan ROI investasi pemasaran Anda
  • Secara signifikan mengurangi akuisisi pelanggan dan biaya pemasaran
  • Memungkinkan Anda dengan mudah mengukur dampak kampanye pemasaran Anda
  • Tingkatkan tingkat keterlibatan dan retensi pelanggan Anda

Dengan tekanan pos dan pemasaran jarak jauh yang berkelanjutan yang memengaruhi anggaran pemasaran untuk banyak organisasi tahun ini, pemasaran email dapat menjadi “lapisan perak” bagi banyak pemasar. Tetapi bagaimana Anda membuat kampanye pemasaran email yang sukses jika Anda tidak memiliki database email yang besar? Pertanyaan itu mungkin merupakan salah satu tantangan terbesar terkait Internet yang dihadapi perusahaan tahun ini.

Penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar organisasi memiliki alamat email kurang dari 10% dari file surat mereka. Jadi, bagaimana Anda menyamakan kedudukan dan mulai menambahkan izin kualitas – alamat email berdasarkan database Anda?

Berikut adalah beberapa kiat yang dapat Anda gunakan untuk membangun basis data alamat email secara efektif dan meningkatkan tingkat keterlibatan dan retensi pelanggan Anda:

MULAI MEMINTANYA!

Setiap komunikasi atau titik kontak dengan pelanggan harus dimulai atau diakhiri dengan permintaan alamat email. Dengan menggunakan empat poin di bawah ini, Anda harus dapat menambahkan alamat email ke 5% hingga 10% dari file pos Anda dalam setahun.

1. Koleksi Surat Langsung

Pikirkan tentang berapa banyak waktu dan uang yang Anda habiskan untuk menyalin dan mendesain pada bagian surat langsung baru Anda yang terakhir. Sebagian besar perusahaan sudah mulai meminta pelanggan mereka untuk informasi alamat email mereka dalam surat ini. Ini adalah langkah maju yang bagus. Namun, perusahaan perlu melihat peningkatan besar jika mereka ingin meningkatkan tingkat pengumpulan alamat email mereka.

Sejauh ini, sebagian besar permintaan untuk informasi alamat email telah ditolak, ditolak, atau terjebak di ruang kosong apa pun yang tersisa. Tidak heran bahwa tingkat keberhasilannya kurang dari sangat baik.

Untuk meningkatkan upaya ini, Anda perlu memberi alasan kepada anggota Anda untuk merilis alamat email mereka kepada Anda. Buletin elektronik, konfirmasi pembelian, petisi, dan diskon serta penawaran khusus hanyalah beberapa manfaat yang akan mendorong anggota Anda untuk bergabung.

2. Koleksi Halaman Web

Banyak perusahaan memiliki fungsi mengumpulkan alamat email melalui web. Untuk meningkatkan tingkat pendaftaran Anda, tambahkan teks di bawah kotak permintaan email yang memberi tahu pengunjung Anda tentang manfaat email khusus yang akan mereka terima (yaitu buletin, konfirmasi pembelian, pembaruan pengiriman, dll.) saat mendaftar. Anda juga dapat menggunakan tautan pop-up untuk memberi tahu pengguna tentang manfaat khusus ini.

Terakhir, fungsi permintaan alamat email Anda harus tersedia di beranda Anda. Jangan membuat pengguna Anda pergi dan mencarinya. Setiap klik dari beranda Anda mengurangi kemungkinan pengguna Anda mengambil tindakan dan memberi Anda informasi alamat email mereka.

3. Koleksi Database Email yang Ada

Jangan lupa untuk meminta anggota basis pelanggan Anda yang ada untuk alamat email teman, keluarga, dan afiliasi mereka. Pemasaran viral adalah alat yang ampuh untuk digunakan dan sangat hemat biaya! Anda dapat meminta mereka untuk memberi Anda alamat tambahan atau hanya mengirimkan buletin Anda, email penawaran khusus, atau informasi lain kepada orang lain yang mereka rasa memiliki minat yang sama.

4. Koleksi Telemarketing

Jangan berasumsi bahwa agen telemarketing Anda meminta alamat email dari calon pelanggan. Pastikan agen Anda memiliki skrip yang diperbarui, yang menguraikan manfaat yang dijelaskan sebelumnya kepada calon pelanggan dengan memberikan alamat email mereka.

Saran di atas adalah awal yang baik! Namun mereka benar-benar harus dilihat sebagai rencana sekunder untuk membangun database email Anda. Untuk menumbuhkan basis data email Anda secara eksponensial dan cepat, silakan baca terus!

LAMPIRAN EMAIL

Menggunakan layanan peningkatan email memungkinkan Anda untuk menambahkan alamat email hingga 25% dari file pos Anda, semuanya dalam waktu 3-4 minggu.

Penambahan Email-adalah proses menambahkan alamat email individu ke catatan pos individu tersebut di sebelah database Anda yang ada. Hal ini dicapai dengan mencocokkan database pos dengan pihak ketiga, database berdasarkan izin informasi pos dan alamat email.

Praktik Terbaik – Penambahan Email bukanlah alat pencarian. DMA (Asosiasi Pemasaran Langsung) dan lengan interaktifnya AIM (Asosiasi Pemasaran Interaktif) memiliki pedoman yang menetapkan bahwa lampiran email hanya digunakan untuk menambahkan alamat email ke file rumah catatan pos keikutsertaan yang ada.

Proses-File pos keikutsertaan Anda ditransfer dengan aman ke penyedia terlampir email, yang akan melakukan pencocokan awal alamat email kasar file Anda dengan database keikutsertaan catatan pos dan alamat emailnya. Penyedia tambahan Anda kemudian akan mengirim pesan yang cocok ini berdasarkan izin yang Anda berikan. Semua permintaan pentalan dan penarikan akan dihapus dari daftar. Pada saat itu, file alamat email berbasis otorisasi yang valid untuk pelanggan Anda akan dikirimkan kembali kepada Anda.

Biaya – Kurang dari harga perangko!

RINGKASAN

Langkah pertama untuk setiap upaya pemasaran email yang sukses adalah membuat daftar alamat email berdasarkan izin pelanggan Anda. Cara termudah, tercepat, dan paling hemat biaya untuk melakukannya adalah melalui lampiran email, yang memungkinkan Anda menambahkan alamat email hingga 25% dari file pos Anda. Upaya sampingan untuk mengumpulkan alamat email melalui direct mail, web, viral, dan praktik pemasaran jarak jauh juga penting dan akan memungkinkan Anda untuk menambahkan alamat email dengan tambahan 5% hingga 10% dari basis Anda setiap tahun.

Semoga berhasil membangun basis data alamat email Anda. Seperti yang sudah diketahui banyak perusahaan, ROI dan penghematan biaya yang akan dicapai jauh melebihi ekspektasi Anda.

Bill Kaplan CEO FreshAddress, Inc.

FreshAddress, Inc., The Email Address ExpertsTM, menyediakan serangkaian database dan layanan pengiriman email terdepan di industri untuk membantu perusahaan meningkatkan pendapatan e-niaga mereka. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat membantu “Membangun dan Memperbarui” daftar email Anda, kunjungi http://freshaddress.com/biz atau email [email protected].

(c) 2003 FRESHADRESS.COM

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *