Dukungan Pemasaran – Bauran Pemasaran

Bauran pemasaran (juga dikenal sebagai P) adalah kerangka kerja untuk membangun visi strategis untuk produk Anda.

Bauran pemasaran terdiri dari;

produk

harga

tempat

promosi

Banyak orang

Proses

Bukti fisik

Membangun fondasi produk Anda melalui bauran pemasaran Anda akan menghasilkan kesuksesan, namun itu tergantung pada bagaimana Anda menggunakan ini dan menerapkan prinsip-prinsip dalam praktik.

Pemasaran adalah ilmu, yang saya maksud tidak ada aturan keras dan cepat untuk berhasil – namun ada, seperti halnya menciptakan musik, struktur yang harus Anda ikuti. Musik hari ini dibangun di sekitar sepertiga dan keenam dan kombinasi lainnya dianggap salah, tetapi orang akan selalu mendorong batas. Perencanaan pemasaran serupa – Anda harus bekerja dengan bauran pemasaran untuk berhasil tetapi Anda dapat membuat penyesuaian sendiri dan menafsirkan 7P secara berbeda.

Sejarah di balik bauran pemasaran berawal dari Neil Bordon pada tahun 1953 dan sejak itu telah diedit, diadaptasi, dan disempurnakan. Campuran asli terdiri dari 4P – Produk, Harga, Tempat & Promosi – sementara Orang, Proses dan Bukti Fisik ditambahkan kemudian.

Mengapa saya membutuhkan strategi?

Beberapa orang mungkin berasumsi bahwa mereka memiliki “produk yang akan menjual dirinya sendiri” atau “Ini akan keluar dari rak” – ini semua adalah ungkapan yang pernah saya dengar sebelumnya. Biasanya orang yang berpikiran seperti ini belum mengerjakan pekerjaan rumahnya dan sedang memikirkan siapa yang akan membeli produk tersebut, berapa yang akan mereka keluarkan atau proses untuk mendapatkan barang tersebut. Meskipun mereka mungkin memiliki “produk yang akan menjual dirinya sendiri” pada akhirnya, mereka masih perlu memberi tahu orang-orang bahwa produk mereka ada.

Ada terlalu banyak alternatif untuk mencantumkan setiap kombinasi yang dapat digunakan perusahaan saat membangun rencana pemasaran mereka. Perlu ada bauran pemasaran untuk setiap rute ke pasar. Misalnya, perusahaan furnitur dapat menjual langsung ke konsumen tetapi juga grosir ke bisnis lain. Strategi untuk membawa produk ke pasar sangat berbeda.

Sedangkan produk tetap sama yaitu furniture, harga, promosi, tempat, orang, proses dan bukti fisik berbeda;

Langsung ke konsumen (B2C)

Produk – produk yang sama, biasanya dibeli dalam lingkungan satu kali

Harga – Karena ini adalah harga satu kali, Anda biasanya tidak akan memberikan diskon, meskipun Anda mungkin memiliki obral khusus

Tempat – Jual di dalam toko dengan pelanggan datang kepada Anda

Promosi – Melalui surat kabar, selebaran, poster, promosi penjualan, atau televisi

Orang – tim penjualan di toko tempat pengguna akhir membuat keputusan pembelian

Proses – Berhubungan langsung dengan pengguna

Bukti fisik – Prihatin dengan tata letak toko, seberapa mudah diakses, apakah bersih, dll?

Atau, strategi pemasaran grosir akan sangat berbeda;

Grosir (B2B)

Produk – Produk yang sama, biasanya membeli beberapa potong.

Harga – Karena perusahaan membeli beberapa barang sekaligus, Anda dapat memiliki skala ekonomi dan memberikan harga diskon (ini membantu Anda menjual lebih banyak volume).

Tempat – Anda biasanya perlu mengirimkan furnitur ke pelanggan Anda.

Promosi – Tim penjualan atau kontak penjualan akan diperlukan untuk membuat pelanggan tetap puas dan mengatur pembelian ulang.

Orang – Tim penjualan B2B, pengemudi pengiriman, dan kontak bisnis di perusahaan mereka semuanya terlibat.

Proses – Pelanggan akan membutuhkan dukungan dan tidak akan dijual hanya sekali, akan ada hubungan yang akan ditempa dan tim dukungan perantara diperlukan. Pelanggan akan menjual saham Anda dan akan mengharapkan tingkat kontak.

Bukti fisik – Pelanggan prihatin dengan bantuan yang mereka dapatkan dari perusahaan furnitur, cara dia diperlakukan dan standar yang ditetapkan oleh karyawan toko furnitur.

Studi kasus

Strategi yang tepat dapat menghasilkan jutaan perusahaan. Dell adalah contoh perusahaan yang mengubah pasar, menemukan ceruk dan mengeksploitasinya. Dell hanya menjual komputer secara online yang berarti memotong perantara dan menghemat uang pengguna akhir. Melalui strategi tempat / distribusi yang berbeda, mereka telah menciptakan model baru untuk menjual komputer dan mendominasi sebagian besar pasar. Saya harus menyebutkan Dell juga telah mengubah banyak bagian lain dari strategi pemasaran mereka termasuk produk-mereka membuat PC mereka sendiri daripada menjual kembali merek lain.

Dell telah membuat bauran pemasaran mereka bekerja untuk mereka. Mereka telah mengubah struktur harga mereka menjadi lebih murah daripada pesaing, kualitasnya bagus, mereka banyak beriklan dan memiliki merek yang solid, prosesnya berarti Anda mendapatkan titik kontak untuk membantu Anda melalui proses tersebut.

Saya tidak bekerja untuk Dell dan mereka bukan salah satu pelanggan saya. Hal negatif yang selalu saya dengar adalah tentang tim penjualan mereka yang terlalu ‘mendorong’ dan akhirnya orang-orang membeli komputer mereka di tempat lain. Ini harus diidentifikasi melalui riset pasar mereka dan mungkin sesuatu akan berubah di masa depan.

Pentingnya campuran.

Ringkasan

Bisnis yang sukses dibangun di belakang rencana pemasaran yang solid yang dimulai dengan bauran pemasaran. Selalu pertimbangkan pelanggan Anda yang akan membeli, menggunakan, dan memberi tahu orang lain tentang produk Anda.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *